赵鹏：突如其来的疫情，确实打的我们措手不及。不过在语言培训板块上，疫情还未爆发的时候我们已经做了线上教学软硬件的一些开发。因此，在疫情来了之后，我们将所有线下课程都转移到了线上。也就是2月份到9月份，我们几乎100%的完成了学生线上教育任务，并且培训质量不亚于线下，我们做的是以国际教育为核心的国际教育生态服务系统，不管是学生还是学生家长，我们都可以为他们提供出国咨询服务。

当前这个阶段的疫情，特别是欧美国家还处于一个飘忽不定的状态。比如目前北美、加拿大、美国都比较严重；在欧洲的意大利、法国、西班牙，疫情状况也是此起彼伏。在这种情况下，我们的学生到底应该选择去哪个国家留学呢？比如本来打算去美国的学生，现在美国情况堪忧，确实有些家长会担心孩子，可能就会暂时放弃美国留学。但是也许到明年4月份，美国疫情控制住了，现在放弃对孩子的未来就是一种损失。

包括在专业、学校的选择方面，孩子可能多年以来就是奔着哈佛去的。现在去不了，怎么解决这个问题？实际上在疫情期间，也是为了满足学生们的需求，我们做了一个多国联申项目——学生计划去美国，但是由于疫情等方方面面的原因去不了，即使拿到offer，签证也签不了，可能会影响到行程。那我们就做了一个美国申请保留，这个是完全可以做到的，学校也是很配合的。

另外，我们在提供一个国家到两个国家的申请，比如加上加拿大和英国，做三个国家的两个专业或者三个专业的申请。这样有可能三个国家都能收到offer，在最终决定去哪个国家，选择哪所学校的时候，可以根据疫情的情况来做选择，这种学生很多。也有比如没有打算去美国的，他是打算去英国，我们假设英国的疫情情况比较严重，去不了，那我们就推荐他多做新加坡、香港的联申，或者加上澳大利亚的联审，等于给学生多条路、多个机会，都开通，到时候这些offer都拿到了，学生可以根据到时候的情况做最佳的选择，我们给学生铺垫至少3条，甚至4条路。

赵鹏：疫情期间，比如从美国回来的学生，他回不去美国了。那我们除了帮助这部分学生寻求可以在国内上的学校以外，我们还可以给他转学到其他国家——比如转到英国或者澳大利亚。当然，这要通过我们的后期老师联系转入的学校，比如美国，学生的学分是不是被美国院校所认同，在确认认同的情况下，我们会给他选出2—3所学校，对转入的学分进行评估。比如大二的学生，是需要进入英国大学的大一；还是能够继续在大二就读，这都需要评估来判断。因为英国学制3年，美国学制4年，它们有学制上的差别，但是我们这么操作肯定是能行得通的，不同学生的做法可能是不一样的。

赵鹏：我们大型的线下教育展从3月份开始一直到8月份，另外我们还会举办每个月一次到两次的线上展会，这也开创了行业的先河。

赵鹏：首先我们通过新的拓客方法——在线上进行拓客。我们会根据选定好的时间，在疫情控制规范的前提下，选择专业的演播室并聘请专业的人员以现场直播的形式来举行大型展会，并取得了非常好的效果，最多的一个场次全天在线人次达到2万多人，这在业内也是领先的。在这几个月份(3—8月份)我们通过线上活动形成的签约保证了我们公司的基本运作，所以在业内也引起了很大轰动。也就是说，疫情来了，我们教学确实受影响；但是通过线上的教学活动，使我们已签约客户几乎100%的完成线上授课的课程。

赵鹏：这是一个非常好的话题，疫情发展到现在，在中国生活已经完全正常化了，咱们中国人民团结一致确实在抗疫上为人类做了很大贡献;形成了抗疫的典范;在海外，在欧洲，尤其在北美，实际上比刚开始严重很多，从2020年9月份入学季来说，中国学生能正常读书的国家是英国，他们在抗疫方面也有自己独到的地方;所以英国的各大学他们要求学生可以有两个选择;一种选择是线下上课，也就是到学校上课;另一种选择是可以线上上课，学分是承认的，有一些学校为了给中国学生一些便利，按学校组织包机，接中国学生去学校读书。很有诚意的，所以今年我们去英国校园上课的学生比例几乎是100%，只有极个别学生没去，我们今年有两三位牛津和剑桥大学的学生，都选择去英国线下上课，现在生活的很好。

那美国今年线下上课的情况就比较复杂，一种情况就是已经在美国就读的学生，他们没有回国的，根据学校安排，线上线下上课相结合;目前我们所送出去的没有回国的学生无一例感染，都非常好。